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Preguntas Frecuentes sobre Pesos Scotia

Beneficios Scotia, es el programa que te recompensa por tu lealtad, comportamiento bancario y te da la libertad de canjear lo que tú quieras.

• Scotia pone a disposición a sus clientes el programa de beneficios, descuentos y acumulación de puntos (llamados Pesos Scotia), para brindarles una mejor experiencia en el uso de sus productos y servicios.
• Cada vez que realices compras con tus Tarjetas de Crédito Scotia acumularás Pesos Scotia, que luego podrás canjear en lo que tú quieras.
• Tenemos una experiencia lúdica de Misiones, en donde podrás ir cumpliendo Misiones para ganar “Puntos de Nivel”, lo que te permitirá avanzar de Nivel en el juego. A mayor Nivel, obtendrás mejores beneficios.
• Con Beneficios Scotia aprovecha increíbles descuentos y panoramas a precios rebajados todos los días del año.
• Además, podrás participar de concursos, sorteos, trivias y mucho más.

Participan los clientes persona natural, mayor de 18 años y titular de una Tarjeta de Crédito emitida por Scotiabank Chile, excluyendo las Tarjetas de Crédito Empresariales, Corporativas, Mastercard Business, Visa Business, Visa Enjoy, Visa Movistar, Visa Forum, Visa Congelada, Visa Crédito Express, Visa Bex y Tarjeta Universal, al igual que las Tarjetas de Crédito Cencosud Scotiabank, emitidas por su filial.

Para participar y obtener los beneficios o servicios del Programa se debe, además, cumplir con los siguientes requisitos:

• Mantener activa y vigente una Tarjeta de Crédito o Débito asociado a una cuenta corriente emitida por Scotiabank Chile, y que no presente ningún tipo de bloqueo, incluido por renuncia del propio titular.
• No poseer ningún producto del Banco impago o en mora.
Puedes acumular Pesos Scotia realizando compras con tus Tarjetas de Crédito. Y si recibes tu sueldo en tu cuenta corriente Scotia, acumulas 50% extra. Adicional, el Programa podrá otorgar Pesos Scotia extras por cumplimiento de Misiones y campañas especiales.
*Al momento del abono de Pesos Scotia, debes contar con las Tarjetas de Crédito vigentes y utilizables, es decir, sin bloqueos o excesos, ya que de lo contrario no se realizará el abono de Pesos Scotia.

Sí, todas las compras con tus Tarjetas de Crédito adicionales acumularán Pesos Scotia. Ten presente que los Pesos Scotia serán cargados siempre a la cuenta del cliente titular.

• Los Pesos Scotia se abonarán dentro de 7 días, posterior a la fecha de la compra con tu Tarjeta de Crédito Scotia.
• El abono adicional de Pesos Scotia por recibir el abono de remuneraciones en Scotia se realiza como un único abono mensual al mes siguiente de realizada la compra.
• El abono de los Pesos Scotia acumulados por cumplimiento de Misiones o campañas, se establecerá según lo previsto en cada campaña.
Si, solo la acumulación de Pesos Scotia por compras con Tarjetas de Crédito tendrán un límite mensual de acumulación, que es equivalente al 1% del cupo nacional que posea la Tarjeta de Crédito del cliente, considerando su cupo al último día hábil del mes anterior. Sin embargo, la acumulación de Pesos Scotia por cumplimieto de Misiones y/o campañas especiales no estará sujeta a límites de acumulación mensual.

Ingresa a beneficios.scotiabank.cl, en el costado superior derecho, escribe tu rut y clave, para acceder a tu sitio privado. En la sección “Mi Cartola” puedes ver los Pesos Scotia disponibles y aquellos que están próximos a vencer.

Los Pesos Scotia acumulados no son transferibles a otras Tarjetas de Crédito, salvo el caso de reemisión por pérdida o cambio de Tarjeta de Crédito. Asimismo, los Pesos Scotia no podrán ser transferidos a terceros ni canjeados en Tarjetas de Crédito adicionales.
Si, hay compras que no acumularán de Pesos Scotia, estas son: • Avances, incluyendo avances en efectivo y en cuotas.
• Compras en casinos y juegos de azar.
• Compras en combustibles.
• Compras en Inmobiliarias.
• Pago de impuestos en general (Contribuciones, IVA, etc.).
• Cargos hechos por el Banco, tales como intereses, comisiones e impuestos.
• Pago en comercios del rubro servicios financieros.
• Transacciones rechazadas.
• Transacciones en cajeros automáticos.
• Notas de débito y/o crédito.
• Pago de seguros.
• Pagos de otras Tarjetas de Crédito con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Las recargas de dinero a los saldos de aplicaciones, tales como: Fpay, Check, Mach y Tenpo, con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Pagos de créditos de consumo o cualquier naturaleza, otorgados por Bancos o instituciones Financieras, con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Todo tipo de transacciones relacionadas a giros o movimientos fraudulentos, específicamente lo dispuesto en la Ley 20.009 y cualquier otra transacción que el cliente titular o adicional de la Tarjeta de Crédito desconozca.
Cada Peso Scotia acumulado podrás canjearlo por lo que tú quieras. Donde: 1 Peso Scotia es equivalente a $1 CLP.
Podrás canjear tus Pesos Scotia por:
• Tus compras con Tarjeta de Crédito Scotia, a través de la App Scotia GO.
• O canjearlos por giftcards, productos especiales de temporada, entradas al cine y avant premiere, concursos, sorteos, trivias, juegos y mucho más, a través beneficios.scotiabank.cl.
• Los Pesos Scotia acumulados serán equivalentes a la moneda nacional donde: 1 Peso Scotia= $1 CLP.
• Sin embargo, los Pesos Scotia se multiplicarán por un factor de canje diferenciado según la Tarjeta de Crédito con la que se realice el canje y el rubro de la compra que originó dicho canje, según:
  • - Tarjeta de Crédito Visa Infinite / Rubro Viaje y Turismo: 1 Peso Scotia= $2 CLP.
  • - Tarjeta de Crédito Visa Infinite / Otros rubros: 1 Peso Scotia= $1 CLP.
  • - Tarjeta de Crédito Visa Infinite Singular / Todos los rubros: 1 Peso Scotia=$2 CLP.
  • - Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management / Rubro Viajes y Turismo, y Entretenimiento: 1 Peso Scotia= $5 CLP.
  • - Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management / Otros rubros: 1 Peso Scotia= $2 CLP.
• Este canje consiste en un descuento sobre una compra, el cual se hace efectivo mediante un abono realizado a la Tarjeta de Crédito Scotia del cliente, descontando la totalidad del monto de la compra.
Ejemplo: Si realizas una compra en farmacia por $10.000 y luego canjeas 10.000 Pesos Scotia por esa compra. Este monto se abonará a la Tarjeta de Crédito con la cual realizaste la compra, borrando o descontando dicha compra.
Para canjear los Pesos Scotia por una compra con Tarjeta de Crédito a través de la App Scotia GO, el cliente deberá:

1. Realizar una compra nacional o internacional con su Tarjeta de Crédito Scotia.
2. Al cliente le llegará una notificación en la App con el detalle de la compra y la opción de canje.
3. Si al cliente no le llega la notificación, deberá revisar los últimos movimientos en su Tarjeta de Crédito.
4. Revisa el detalle del canje.
5. Finalmente, aceptar las condiciones del canje y ¡listo!.
Una vez realizado el canje, los Pesos Scotia serán descontados del saldo disponible que posee el cliente y se abonará el monto canjeado en el estado de cuenta de la Tarjeta de Crédito que realizó la compra, en un período de hasta 7 días.
• Ingresa a beneficios.scotiabank.cl en la sección “Canje Pesos Scotia”.
• Elige la opción que quieras, mientras tengas los Pesos Scotia requeridos para cada canje.
• Podrás canjear por: giftcards, entradas al cine, participar en concursos y más!
No, solo puedes canjear tus compras sin cuotas.
Sí, si tienes los Pesos Scotia suficientes para cubrir la compra y la compra es sin cuotas, podrás canjear la compra que desees.
Sí, la App Scotia GO permite canjear tus compras nacionales e internacionales.
No, tu saldo de Pesos Scotia disponibles debe ser igual o mayor al monto de la compra a canjear.
La opción para realizar el canje tiene una validez de 2 días, posterior a la fecha de compra con la Tarjeta de Crédito.
No, una vez realizado un canje, no se permite reversalo.
• Ingresa a beneficios.scotiabank.cl en la sección “Canje Pesos Scotia”.
• Elige la opción que quieras, mientras tengas los Pesos Scotia requeridos para cada canje.
• Podrás canjear por: giftcards, entradas al cine, participar en concursos y más!"
Todas los Pesos Scotia acumulados con Tarjetas de Crédito Scotia, tendrán una vigencia de 12 meses desde la compra. A excepción de la Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management, cuya vigencia será de 24 meses.
Sin embargo, los Pesos Scotia ganados por el cumplimiento de Misiones y campaña especiales, pudiesen tener una caducidad diferente a la anterior, lo que será informado junto con la campaña comercial que los origine.

Preguntas frecuentes Misiones y Niveles

¿En qué consiste la nueva experiencia lúdica del programa Beneficios Scotia?

Es un nuevo sistema de juegos en donde los clientes podrán ir cumpliendo misiones para ganar “Puntos de Nivel”, lo que les permitirá avanzar de Nivel en el juego. A mayor Nivel, más y mejores beneficios tendrás.

¿Quiénes pueden participar de esta nueva experiencia lúdica del programa Beneficios Scotia?

Podrán participar todos los clientes persona natural sin giro, mayores de 18 años, que posean una Tarjeta de Débito asociada a una Cuenta Corriente emitida por Scotiabank Chile y que no presenten mora en ningún producto del Banco.

¿Qué es una Misión?

Cada una de las misiones son desafíos personalizados que los clientes deberán ir cumpliendo. El cumplimiento de las misiones otorgará “Puntos de Nivel” a los clientes.

Además, existirán misiones que entregarán Puntos de Nivel y bonos. Los bonos por el cumplimiento de una Misión podrán ser:

  • Abono de Pesos Scotia.
  • Abono de dinero (cashback) a Tarjeta de Crédito Scotia.
  • Abono de dinero (cashback) a Tarjeta de Débito Scotia.
  • U otros beneficios que el Programa estime conveniente.

Las misiones tendrán un período determinado para su cumplimiento y se definirán de acuerdo a lo previsto en cada Misión. Estas podrán ser de forma: diaria, semanal, mensual, trimestral, etc.

Las misiones pendientes corresponden a las misiones que no se han realizado aún, ya sea porque no se haya inscrito o no se haya cumplido la Misión que muestra el programa. Podrán existir misiones inscribibles para que el cliente pueda recibir el beneficio prometido.

¿Qué son los Puntos de Nivel?

Es una puntuación que obtienen los clientes por el cumplimiento de misiones y que les permitirá avanzar entre niveles.

¿Cuál es la vigencia de los Puntos de Nivel?

La vigencia de los Puntos de Nivel será informada junto con la campaña comercial que los origine, y además, estarán condicionados al cumplimiento de la Misión.

¿Qué es un Nivel y qué representa?

Los clientes serán clasificados en diferentes niveles, de acuerdo a los Puntos de Nivel que hayan obtenido según:

  • Nivel 1: 0 a 999 Puntos de Nivel.
  • Nivel 2: 1.000 a 4.499 Puntos de Nivel.
  • Nivel 3: 4.500 a 7.999 Puntos de Nivel.
  • Nivel 4: 8.000 y más Puntos de Nivel.

La ubicación en los distintos niveles que se encuentre un cliente le dará derecho a la obtención de mejores beneficios que se hubieran previstos en un Nivel anterior. Algunos de los Beneficios asociados a cada Nivel podrán ser:

  • Descuentos por compras en algunos comercios, con Tarjetas de Crédito o Débito Scotia.
  • Cupones de descuento para redimirlos en determinados comercios al pagar con Tarjetas de Crédito o Débito Scotia.
  • U otros beneficios que el Programa estime conveniente.
¿Cuándo se hace efectivo el cambio de Nivel?

El cambio de Nivel se hará efectivo en un plazo máximo de 7 días.

¿Una Misión completada me entrega un abono de Pesos Scotia?

Existirán misiones que al ser completadas entreguen abonos de Pesos Scotia, lo que será informado según lo previsto para cada desafío en concreto. Las misiones serán determinados a cada cliente y variarán de acuerdo al Nivel que se encuentre el cliente.

Este tipo de bonificación de Pesos Scotia no estará sujeta al límite del monto del 1% del cupo nacional asociado a las Tarjetas de Crédito Scotia.

¿Cuándo se hace efectivo el cumplimiento de la Misión de abono de remuneraciones?

Lo primero es completar el formulario de inscripción de abono de remuneraciones para ganar Puntos de Nivel, los cuales serán abonados en un plazo máximo de 7 días. Tus Puntos de Nivel permanecerán vigentes mientras mantengas el abono de remuneraciones en tu cuenta Scotia. De no concretarse el abono en un plazo máximo de 3 meses desde la inscripción, tus Puntos de Nivel serán descontados. Adicionalmente, una vez que se haya realizado el abono por remuneraciones y una compra con tu Tarjeta de Crédito Scotia para recibir los Pesos Scotia, deberá abonarse a tu cuenta por primera vez la remuneración y deberás realizar una compra con una de tus Tarjetas Scotia en un plazo máximo de 90 días. Los Pesos Scotia se sumarán a tu cuenta en los siguientes 15 días desde cumplidas ambas condiciones.

Sobre el progreso de tus misiones y niveles

El progreso de cada Misión y Nivel lo puedes revisar en tu sitio privado de scotiabankchile.cl > Beneficios o ingresando a tu App Scotia GO > Beneficios Scotia, donde podrás encontrar el avance de tus logros.

¿Qué misiones tendrás disponibles?

Podrán ser misiones relacionadas al uso de tus Tarjetas Scotia, contratación de un PAC o inscribir en Scotia tu abono de remuneraciones. Estas misiones las podrás encontrar en la sección de Pendientes.

¿Qué es la Protección de Nivel?

Protección de Nivel significa que una vez alcanzado el puntaje necesario para subir a un Nivel, este se mantendrá por un plazo mínimo de tiempo, de acuerdo con un período de protección de cada Nivel.

¿Cuándo se activa la Protección de Nivel?

El “Período de Protección” se activa el día que subes de Nivel, y se contabilizará por meses calendarios desde el primer día del mes siguiente a aquel en que se inicia. Ejemplo: Si ganas la “Protección de Nivel” el día 21 de agosto de 2023, esta protección caducará el día 31 de octubre de 2023.

¿Seguiré acumulando Puntos de Nivel en mi período de Protección de Nivel?

Durante el “Período de Protección”, seguirás acumulando Puntos de Nivel por el cumplimiento de Misiones, y también, seguirán venciendo tus Puntos de Nivel de acuerdo a la vigencia que tengan.

¿Qué ocurre, si mientras esté en el período de Protección de Nivel, subo de Nivel?

Si durante el “Período de Protección”, acumulas suficientes Puntos de Nivel que te ubican en el nivel siguiente, dicho “Período de Protección” caducará y comenzará a regir el período de protección del nuevo Nivel alcanzado.

¿Qué ocurre, si mientras esté en el periodo de Protección de Nivel, bajo de Nivel?

Si durante el “Período de Protección”, pierdes más Puntos de Nivel de los que ganaste, y eso te ubica en un Nivel inferior con respecto al actual, te mantendrás en el “Nivel Protegido” hasta que caduque el período de protección.

¿En qué Nivel quedaré cuándo caduque mi Protección de Nivel?

Cuando termine el período de protección, quedarás en el Nivel que corresponda según la clasificación de Niveles.