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Preguntas Frecuentes sobre Pesos Scotia

Beneficios Scotia es el programa de beneficios, descuentos y acumulación de puntos (llamados Pesos Scotia) que Scotia pone a disposición de sus clientes, para brindarles una mejor experiencia en el uso de sus productos y servicios.
Con Scotia aprovecha increíbles descuentos y panoramas a precios rebajados todos los días del año.
Cada vez que realices compras nacionales e internacionales con tus Tarjetas de Crédito Scotia, acumulas Pesos Scotia que puedes canjear en lo que quieras.
Además, el Programa establece un “Sistema de Juego” por Niveles, en donde los clientes podrán ir cumpliendo Misiones para ganar “Puntos de Nivel”, lo que les permitirá avanzar de nivel en el juego. A mayor nivel, el cliente obtendrá mejores beneficios.
Y siempre tendrás importantes descuentos en las principales marcas de diferentes rubros pagando con tus tarjetas Scotia, y podrás participar de concursos, sorteos, trivias y mucho más.

Todos los clientes Scotia, persona natural, mayor de 18 años y ser titular de una Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito asociado a una cuenta corriente emitida por Scotiabank Chile.

Están excluidas del Programa las Tarjetas de Crédito Empresariales, Corporativas, Mastercard Business, Visa Business, Visa Enjoy, Visa Movistar, Visa Forum, Visa Congelada, Visa Crédito Express, Visa Bex y Tarjeta Universal, al igual que las Tarjetas de Crédito Cencosud Scotiabank, emitidas por su filial.

Para participar y obtener cualquier beneficio debes mantener activa y vigente una Tarjeta de Crédito Scotiabank que no presente ningún tipo de bloqueo, mantener una cuenta corriente vigente con Scotiabank Chile y no tener ningún producto del Banco impago o en mora.
Puedes acumular Pesos Scotia realizando compras con tus Tarjetas de Crédito. Adicional, el Programa podrá otorgar Pesos Scotia extras por campañas, cumplimiento de misiones y campañas especiales.
*Al momento del abono de Pesos Scotia, debes contar con las Tarjetas de Crédito vigentes y utilizables, es decir, sin bloqueos o excesos, ya que de lo contrario no se realizará el abono de Pesos Scotia.
• Avances, incluyendo avances en efectivo y en cuotas.
• Compras en casinos y juegos de azar.
• Compras en combustibles.
• Compras en Inmobiliarias.
• Pago de impuestos en general (Contribuciones, IVA, etc.).
• Cargos hechos por el Banco, tales como intereses, comisiones e impuestos.
• Pago en comercios del rubro servicios financieros.
• Transacciones rechazadas.
• Transacciones en cajeros automáticos.
• Notas de débito y/o crédito.
• Pago de seguros.
• Pagos de otras Tarjetas de Crédito con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Las recargas de dinero a los saldos de aplicaciones, tales como: Fpay, Check, Mach y Tenpo, con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Pagos de créditos de consumo o cualquier naturaleza, otorgados por Bancos o instituciones Financieras, con las Tarjetas de Crédito Scotiabank.
• Todo tipo de transacciones relacionadas a giros o movimientos fraudulentos, específicamente lo dispuesto en la Ley 20.009 y cualquier otra transacción que el cliente titular o adicional de la Tarjeta de Crédito desconozca.

Sí, pero ten presente que los Pesos Scotia generados por compras de Tarjetas de Crédito adicionales, serán cargados siempre a la cuenta del cliente titular.

Ingresa a beneficios.scotiabank.cl, en el costado superior derecho, escribe tu rut y clave, para acceder a tu sitio privado. En la sección “Mi Cartola” puedes ver los Pesos Scotia disponibles y aquellos que están próximos a vencer.

Los Pesos Scotia acumulados no son transferibles a otras Tarjetas de Crédito, salvo el caso de reemisión por pérdida o cambio de Tarjeta de Crédito. Asimismo, los Pesos Scotia no podrán ser transferidos a terceros ni canjeados en Tarjetas de Crédito adicionales.
Si, la acumulación de Pesos Scotia por compras con Tarjetas de Crédito tendrán un límite mensual de acumulación, que es equivalente al 1% del cupo nacional que posea la Tarjeta de Crédito del cliente, considerando su cupo al último día hábil del mes anterior.
Puedes canjear los Pesos Scotia acumulados a través de la App Scotia GO, por compras realizadas con tus Tarjetas de Crédito o puedes canjear ingresando a beneficios.scotiabank.cl en la sección “Canje Pesos Scotia”, aquí tendrás la opción de canjear por compras con Tarjetas de Crédito en rubros determinado, canjear productos, entradas al cine, entre otros.
Todas los Pesos Scotia acumulados con Tarjetas de Crédito Scotia, tendrán una vigencia de 12 meses desde la compra. A excepción de la Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management, cuya vigencia será de 24 meses.
Sin embargo, los Pesos Scotia ganados por el cumplimiento de misiones y campaña especiales, pudiesen tener una caducidad diferente a la anterior, lo que será informado junto con la campaña comercial que los origine.
'- Los Pesos Scotia se abonarán dentro de 7 días, posterior a la fecha de la compra con Tarjeta de Crédito Scotia.
- El abono adicional de Pesos Scotia por recibir el abono de remuneraciones en Scotia se realiza como un único abono mensual al mes siguiente de realizada la compra.
'- El Programa podrá otorgar Pesos Scotia extras por campañas comerciales que se realicen con algún comercio o producto del Banco, los cuales serán informados con anticipación a los clientes y se abonarán al mes siguiente o subsiguiente de efectuada la campaña, los que podrás revisar en la cartola del club disponible en beneficios.scotiabank.cl.
- El abono de los Pesos Scotia acumulados se establecerá según lo previsto para cada campaña en concreto.
- Este tipo de bonificación de Pesos Scotia no estará sujeta al límite del monto del 1% del cupo nacional asociado a las Tarjetas de Crédito.
'- Un canje consiste en un descuento sobre una compra, el cual se hace efectivo mediante un abono realizado a la Tarjeta de Crédito Scotia del cliente, descontando parte o la totalidad del monto de la compra.
- Al momento del canje, los Pesos Scotia acumulados serán equivalentes a la moneda nacional donde: 1 Peso Scotia= $1 CLP.
- Para algunas Tarjetas de Crédito Scotia con la que se realice el canje y el rubro de la compra que originó dicho canje, los Pesos Scotia se multiplicarán por un factor de canje diferenciado:
  • Tarjeta de Crédito Visa Infinite / Rubro Viaje y Turismo: 1 Peso Scotia= $2 CLP.
  • Tarjeta de Crédito Visa Infinite / Otros rubros: 1 Peso Scotia= $1 CLP.
  • Tarjeta de Crédito Visa Infinite Singular / Todos los rubros: 1 Peso Scotia=$2 CLP.
  • Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management / Rubro Viaje y Turismo, Restaurantes y Entretenimiento: 1 Peso Scotia= $5 CLP.
  • Tarjeta de Crédito Visa Infinite Wealth Management / Otros rubros: 1 Peso Scotia= $2 CLP.
'- Puedes canjearlos por tus compras con Tarjeta de Crédito Scotia a través de la App Scotia GO o como abonos en beneficios.scotiabank.cl en compras realizadas con Tarjetas de Crédito Scotia en rubros seleccionados, giftcards, productos especiales de temporada, entradas al cine y Avant premiere, concursos, sorteos, trivias, juegos y mucho más.
- La inscripción, compra y canje de Pesos Scotia se debe hacer con la misma Tarjeta de Crédito Scotia, siendo esta la del titular, no existiendo posibilidad alguna de realizar estas acciones con Tarjetas de Crédito adicionales.
Si eres titular de los productos y tienes Pesos Scotia disponibles, podrás canjearlos tanto en la App Scotia GO como en la web beneficios.scotiabank.cl.

App Scotia GO

- Descarga nuestra App Scotia GO en tu celular (disponible para iOS y Android).
- Paga tu compra con alguna Tarjetas de Crédito Scotia, sin cuotas.
- Recibirás una notificación PUSH en la App Scotia GO con la información de la compra y la opción que habilita el canje.
- Si el monto de tu compra es igual o menor a tus Pesos Scotia acumulados, podrás elegir usar tus puntos en esa compra. Si eliges esta opción, dentro de los 7 días hábiles siguientes depositaremos en dinero los puntos canjeados en tu Tarjeta de Crédito.

beneficios.scotiabank.cl

- Ingresa a beneficios.scotiabank.cl en la sección “Canje Pesos Scotia”.
- Elige la opción que quieras, mientras tengas los Pesos Scotia requeridos para cada canje.
- Podrás canjear por: abonos en tus Tarjetas de Crédito Scotia, giftcards, entradas al cine, participar en concursos y más!

App Scotia GO
No, solo puedes canjear tus compras sin cuotas.

beneficios.scotiabank.cl
Sí, puedes canjear tus compras en cuotas y sin cuotas.
App Scotia GO
Sí, puedes canjear compras de todos los comercios.

beneficios.scotiabank.cl
Sólo puedes canjear compras de comercios asociados a: Combustible, Grandes Tiendas, Supermercados, Restaurantes & Pub y Viajes.
App Scotia GO
Sí, permite canjear tus compras nacionales e internacionales.

beneficios.scotiabank.cl
Sólo permite canjear compras nacionales.
App Scotia GO
No, tu saldo de Pesos Scotia disponibles debe ser igual o mayor al monto de la compra a canjear.

beneficios.scotiabank.cl
Sí, puedes canjear tu saldo de Pesos Scotia disponible aunque este sea menor al valor de la compra.
App Scotia GO
2 días, posterior a la fecha de compra.

beneficios.scotiabank.cl
5 días, posterior a la fecha de inscripción de tus Pesos Scotia.
App Scotia GO
7 días, posterior a la fecha de compra.

beneficios.scotiabank.cl
En 7 días posterior a la fecha de inscripción de tus Pesos Scotia, siempre y cuando, dentro de este periodo, se haya realizado la compra inscrita.
App Scotia GO
Sí, solo puedes canjear por compras realizadas con Tarjeta de Crédito Scotia.
La inscripción, compra y canje de Pesos Scotia se debe hacer con la misma Tarjeta de Crédito Scotia, siendo esta la del titular, no existiendo posibilidad alguna de realizar estas acciones con Tarjetas de Crédito adicionales.

beneficios.scotiabank.cl
En beneficios.scotiabank.cl además puedes canjear productos disponibles, Giftcard en distintos comercios y promociones, entradas al cine, entre otros.
Antes de inscribir, ten en cuenta lo siguiente:

1. Tu abono es válido sólo para compras nacionales.
2. La compra debe ser realizada posterior a la inscripción.
3. Puedes abonar el monto que quieras, no es necesario que utilices el total de tus Pesos Scotia.
4. El abono de la compra estará disponible en un plazo máximo de 7 días hábiles.
5. Los Pesos Scotia que no utilices, se te devolverán en un plazo máximo de 10 días hábiles.
En un plazo de 7 días hábiles se realiza el abono a tu Tarjeta de Crédito Scotia por el monto equivalente a los Pesos Scotia inscritos para el canje, sin embargo en caso de no realizar la compra en el rubro indicado, los Pesos Scotia serán devueltos a tu saldo disponible.

Preguntas frecuentes Misiones y Niveles

¿En qué consiste la nueva experiencia lúdica del programa Beneficios Scotia?

Es un nuevo sistema de juegos en donde los clientes podrán ir cumpliendo misiones para ganar “Puntos de Nivel”, lo que les permitirá avanzar de Nivel en el juego. A mayor Nivel, más y mejores beneficios tendrás.

¿Quiénes pueden participar de esta nueva experiencia lúdica del programa Beneficios Scotia?

Podrán participar todos los clientes persona natural, mayores de 18 años, que posean una Tarjeta de Débito o Tarjeta de Crédito asociada a una Cuenta Corriente emitida por Scotiabank Chile y que no presenten mora.

¿Qué es una Misión?

Cada una de las misiones son desafíos personalizados que los clientes deberán ir cumpliendo. El cumplimiento de las misiones otorgará “Puntos de Nivel” a los clientes.

Además, existirán misiones que entregarán Puntos de Nivel y bonos. Los bonos por el cumplimiento de una Misión podrán ser:

  • Abono de Pesos Scotia.
  • Abono de dinero (cashback) a Tarjeta de Crédito Scotia.
  • Abono de dinero (cashback) a Tarjeta de Débito Scotia.
  • U otros beneficios que el Programa estime conveniente.

Las misiones tendrán un período determinado para su cumplimiento y se definirán de acuerdo a lo previsto en cada Misión. Estas podrán ser de forma: diaria, semanal, mensual, trimestral, etc.

Las misiones pendientes corresponden a las misiones que no se han realizado aún, ya sea porque no se haya inscrito o no se haya cumplido la Misión que muestra el programa. Podrán existir misiones inscribibles para que el cliente pueda recibir el beneficio prometido.

¿Qué son los Puntos de Nivel?

Es una puntuación que obtienen los clientes por el cumplimiento de misiones y que les permitirá avanzar entre niveles.

¿Cuál es la vigencia de los Puntos de Nivel?

La vigencia de los Puntos de Nivel será informada junto con la campaña comercial que los origine, y además, estarán condicionados al cumplimiento de la Misión.

¿Qué es un Nivel y qué representa?

Los clientes serán clasificados en diferentes niveles, de acuerdo a los Puntos de Nivel que hayan obtenido según:

  • Nivel 1: 0 a 999 Puntos de Nivel.
  • Nivel 2: 1.000 a 3.499 Puntos de Nivel.
  • Nivel 3: 3.500 a 7.999 Puntos de Nivel.
  • Nivel 4: 8.000 y más Puntos de Nivel.

La ubicación en los distintos niveles que se encuentre un cliente le dará derecho a la obtención de mejores beneficios que se hubieran previstos en un Nivel anterior. Algunos de los Beneficios asociados a cada Nivel podrán ser:

  • Descuentos por compras en algunos comercios, con Tarjetas de Crédito o Débito Scotia.
  • Cupones de descuento para redimirlos en determinados comercios al pagar con Tarjetas de Crédito o Débito Scotia.
  • U otros beneficios que el Programa estime conveniente.
¿Cuándo se hace efectivo el cambio de Nivel?

El cambio de Nivel se hará efectivo en un plazo máximo de 7 días.

¿Una Misión completada me entrega un abono de Pesos Scotia?

Existirán misiones que al ser completadas entreguen abonos de Pesos Scotia, lo que será informado según lo previsto para cada desafío en concreto. Las misiones serán determinados a cada cliente y variarán de acuerdo al Nivel que se encuentre el cliente.

Este tipo de bonificación de Pesos Scotia no estará sujeta al límite del monto del 1% del cupo nacional asociado a las Tarjetas de Crédito Scotia.

¿Cuándo se hace efectivo el cumplimiento de la Misión de abono de remuneraciones?

Lo primero es completar el formulario de inscripción de abono de remuneraciones para ganar Puntos de Nivel, los cuales serán abonados en un plazo máximo de 7 días. Tus Puntos de Nivel permanecerán vigentes mientras mantengas el abono de remuneraciones en tu cuenta Scotia. De no concretarse el abono en un plazo máximo de 3 meses desde la inscripción, tus Puntos de Nivel serán descontados. Adicionalmente, una vez que se haya realizado el abono por remuneraciones y una compra con tu Tarjeta de Crédito Scotia para recibir los Pesos Scotia, deberá abonarse a tu cuenta por primera vez la remuneración y deberás realizar una compra con una de tus Tarjetas Scotia en un plazo máximo de 90 días. Los Pesos Scotia se sumarán a tu cuenta en los siguientes 15 días desde cumplidas ambas condiciones.

Sobre el progreso de tus misiones y niveles

El progreso de cada Misión y Nivel lo puedes ver en tu Sitio Privado, donde podrás encontrar el avance de tus logros.

¿Qué misiones tendrás disponibles?

Podrán ser misiones relacionadas al uso de tus Tarjetas Scotia, contratación de un PAC o inscribir en Scotia tu abono de remuneraciones. Estas misiones las podrás encontrar en la sección de Pendientes.

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